これらの場面は、毎日あなたの施設で起きています
介護現場の課題、AIが解決します
入居者のケアジャーニー
入居相談から日常ケアまで、AIがすべてのタッチポイントでご家族と入居者の絆を守ります
アウトバウンド見守り発信
AI能動発信：すべてのご家族に安心を届ける
定期見守りから緊急通報まで、AI発信で施設から積極的にコミュニケーション
見守り発信フロー
月次見守り報告
毎月自動的にご家族に電話し、入居者の健康状態、活動参加、食事状況を報告。通話内容は自動で構造化され、監査記録の要件を直接満たします。
インバウンド受電
AI応答：ご家族のすべての電話に対応
24時間即時応答 — ご家族は安心、スタッフはケアに集中
面会予約から日常の問い合わせまで、AI音声アシスタントがご家族の心配に即座に対応。スタッフはケア業務に集中できます。
リアルタイムケア状況確認
ご家族から本日の状況の問い合わせに、AIがケア記録を即座に参照し、食事、活動、バイタルサインを報告します。
面会予約
AIが空き時間枠を確認し、ご家族の面会登録を完了。スケジュールの重複を防ぎます。
料金・サービス問い合わせ
月額料金、追加サービス、保険適用に関するよくある質問に回答。複雑な案件は事務スタッフに転送します。
緊急転送
緊急の電話意図を検知し、当直看護師または社会福祉士に即座に転送。重要な対応の遅延をゼロにします。
AI音声アシスタント - ひなた
00:28
電話システム連携
既存の番号をそのまま利用、シームレスにアップグレード
電話システムの変更不要 — AIが既存の電話回線に直接接続します
既存番号をそのまま利用
施設の既存の電話番号はそのまま。ご家族が新しい番号を覚える必要はなく、サービスはシームレスに継続します。
スマート転送
AIが対応できない複雑な問題は、通話要約付きで介護士、社会福祉士、看護師に自動転送します。
取りこぼしゼロ保証
24時間365日対応。夜間や休日の電話にも即時応答 — ご家族が留守番電話を聞くことはもうありません。
介護施設の意思決定者からよくある質問
Pathors は、インテリジェントな音声アシスタント ソリューションで企業を支援し、顧客サービス、予約管理、ビジネス コンサルティングを合理化し、業務効率を向上させます。
トップアクセラレーター＆プログラムに採択
