体験授業の申込者を追い切れない
チラシ、ホームページ、SNS広告から集まった連絡先に、受付が1日にかけられるのは数十件が限界です。3日空けば、保護者はもう近くの別の塾で体験授業を受けています。
学習塾・教育機関向け AI生徒募集
募集シーズンのリストを、 最初の数ページで 終わらせない
受付は1〜2名で、保護者からの電話、体験授業の調整、継続の確認、授業料の案内まで抱えています。リストが増えるほど、本当に追うべき方ほど電話が届きません。AIが体験授業のご案内と継続確認の電話をかけ切り、授業後にかかってくる保護者の電話にも対応。入塾が決まった方だけを塾長へお渡しします。
- 募集リストを並行発信
- 夜間・週末の保護者の電話にも対応
- 切った瞬間に生徒情報へ書き戻し
アン · AI生徒募集担当
発信中00:27陳様、○○学習塾のAI生徒募集担当、アンと申します。先週、お子様の中2数学の体験授業にお申し込みいただいた件でお電話しました。この通話は録音しております。1分ほどよろしいでしょうか。
はい、大丈夫です。
今週土曜の午前10時と、日曜の午後2時に体験授業がございます。どちらがご都合よろしいでしょうか。
土曜でお願いします。
承知しました。土曜午前10時でお取りしました。持ち物は教科書と筆記用具だけで大丈夫です。このあと確認のSMSをお送りし、前日にもあらためてご連絡いたします。
課題
問題はリストではなく、 受付の手が足りないこと
募集シーズンは問い合わせが急増し、保護者が電話できるのは仕事のあと、継続確認は一件ずつ。3つの穴が、それぞれ入塾数を削っています。
授業後の保護者の電話に出られない
保護者が授業について電話できるのは、たいてい夜8時以降か週末。
継続確認と授業料の案内で月末が埋まる
学期末には保護者一人ひとりに電話して、継続の確認、授業料のお知らせ、振替の連絡。
仕組み
リストを渡せば、 AIがかけて、聞いて、体験授業まで予約
発信、ヒアリング、日程調整、書き戻し。人に渡るのは、入塾が決まった方と塾長の説明が必要な方だけです。
01
リスト投入、またはフォームから起動
表計算、塾の管理システム、ホームページやSNSのフォームをソースにできます。
02
自塾のトークで発信
保護者とお子様の学年を確認し、録音の同意をいただいたうえで、コースと体験授業の日程をご案内。
03
体験授業を予約し、意向を記録
定義したフローに沿って進み、コース内容・料金・キャンペーンは承認済みの内容だけをご案内。
04
塾長は入塾する方にだけ対応
体験予約済み、入塾希望、料金を相談したい保護者は、通話の要約を添えて塾長へ。
保護者からの電話
授業後や週末にかかってくる1本にも、きちんと出る
コースの問い合わせ、欠席・振替、授業料のご質問。
学年、科目、授業時間、講師についての質問に、ご提供いただいた時間割をもとに回答。
アン · AI生徒募集担当
すみません、中3の理科のクラスはありますか。
ございます。中3理科は現在、火曜と木曜の夜7時からのクラスで、1クラス15名以内です。お子様はどちらの中学校に通われていますか。
○○中学です。
ありがとうございます。今期は同じ中学校の生徒さんも何名か通われています。今週土曜に理科の体験授業がございますが、お申し込みされますか。
お願いします。
土曜午前10時でお取りしました。このあと確認のSMSをお送りします。
通話のあとに
電話を切った瞬間に、リストは生徒情報になる
入塾意向のランク付け
体験授業予約済み・検討中・現時点では不要・架電拒否を通話終了時に付与します。
生徒情報を自動で登録
保護者のお名前、お子様の学年、学校、強化したい科目など、通話中に聞き取った内容は自動で各項目に入ります。
塾長へ通話サマリーを共有
料金の相談をしたい方や他塾と比較中の方は、通話の要約を添えて塾長へ。
録音と架電拒否の記録
全通話を録音して確認でき、連絡不要とのご要望があれば架電拒否リストへ登録。
プラットフォーム仕様
募集シーズン、リストがどれだけ増えてもかけ切れる
5,000
1日でかけ切れるリスト件数
100+
件の同時発信
30+
の対応言語
T+0
切った瞬間に書き戻し
上記はPathorsのプラットフォーム仕様です。実際の成果はリスト品質・トーク・コース内容により異なります。
よくあるご質問
塾長から最初に聞かれる5つのこと
しません。AIはご提供いただいた時間割・料金・キャンペーンの範囲でのみ回答します。範囲外のご質問（特別割引など）は記録して塾長へおつなぎし、独断で約束することはありません。
冒頭でAIの生徒募集担当であることをお伝えし、録音の同意をいただきます。会話は自然で、保護者が人と話したいときはいつでも担当者へおつなぎできます。
IT担当は不要です。時間割、よくある質問、リストをお渡しいただければ、トークの設定は私たちがお手伝いします。既存の番号をそのまま使うことも、新しい番号を用意することもできます。
全通話を録音し、データは貴塾のためだけに使用します。クラウドとオンプレミスからご要件に合わせて選べます。連絡不要とのご要望があれば、すぐに架電拒否リストへ登録します。
はい。体験授業の申込者リストの一部や、1クラス分の継続確認リストで試していただき、録音と結果を確認してから拡大するかを決められます。
今学期追い切れなかった体験授業のリストを、 一部お預けください
リストの件数、コース、受付の体制をお持ちください。30分で、体験授業をあと何件増やせて、受付の工数がどれだけ戻るかを一緒に計算します。
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重要な会話をすべて自動化。