AI 音声アシスタント 小安
00:01:23
内見のご案内中 電話には誰が出ますか？
営業が外出して内見をご案内したり、来場者を接客したりしている間、60% の入電が取りこぼされています。AI 音声アシスタントが 24 時間、すべてのお電話に応答——ご要望をお伺いし、意向を確認し、内見を予約。1 件も取りこぼしません。
AI 音声アシスタント 小安
00:01:23
こんなシーンが、毎日起きています
内見中の取りこぼしで、お客様は他社へ
影響
不動産の営業担当が受ける入電は月平均 40〜60 件ですが、取りこぼし率は 60% を超えます。そのうち 85% は伝言を残さず、そのまま他社に連絡します。市況が活発な時期には、取りこぼした 1 件 1 件の裏に数百万台湾ドルの成約機会が潜んでいます。
広告からの入電は多いが、高意向のお客様が埋もれている
影響
販売代理の分譲プロジェクトの販売開始期間には、広告からの入電が 1 日数十件、多い日には 100 件を超えることもあります。しかしその 70% 以上は価格や坪数、周辺環境などの基本的な質問です。営業は意向の選別と手厚い対応の板挟みになり、結局どちらも中途半端になってしまいます。
リストは山ほど、でもフォローが追いつかない
影響
業界統計によると、不動産の見込み客が資料を残してから成約に至るまでには平均 5〜8 回の接触が必要です。しかし多くの営業は 1〜2 回のフォローで諦めてしまいます。AI は最初の 3〜4 回の接触を自動で行い、人手を高意向のお客様に集中させられます。
仕組み
3 ステップで、すべての電話をしっかり受け止める
01
物件ナレッジベースの構築
分譲プロジェクトの資料、物件リスト、価格表、周辺環境などの情報を取り込むと、AI がリアルタイムに検索し、お電話いただいた一人ひとりの質問に正確にお答えします。
02
応答・発信フローの設定
御社の販売プロセスに合わせて、AI の対応ロジックを設定します——初期の選別、意向の判断から内見予約、営業への転送まで、あらゆるステップをカスタマイズできます。
03
導入と継続的な改善
AI 音声アシスタントが本格稼働。すべての電話を自動で記録・分類し、意向度をランク付けします。通話データが継続的にフィードバックされ、選別の精度が高まっていきます。
Inbound 応答
AI 応答：すべての入電が成約のチャンス
物件のお問い合わせから内見予約まで、AI 音声アシスタントがリアルタイムに応答し、意向を選別し、内見を予約します
分譲物件の坪数、間取り、価格、階数、駐車場、引き渡し時期、周辺環境などのよくあるご質問に AI がリアルタイムでお答えし、基礎的な問い合わせ電話の 70% 以上を代替します。
AI 音声アシスタント 小安
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Outbound 発信
AI 発信：能動的にアプローチし、リストを成果に変える
見込み客のフォローから販売開始のご案内まで、AI が能動的に一人ひとりの見込み客にアプローチします
連絡先を残したものの、まだ内見をしていない見込み客に対し、AI が能動的にお電話してご要望・ご予算・ご希望時期を確認し、意向度をランク付けして営業に共有します。営業は高意向のお客様への対応に専念できます。
AI 音声アシスタント 小安
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データインサイト
すべての電話が市場のインテリジェンス
AI が入電のやり取りを自動で構造化し、営業・マーケティング・管理チームにリアルタイムのインサイトを提供します
入電意向の自動ランク付け
すべての入電に意向度（高／中／低）を自動でラベリングし、予算・時期・希望の間取りなどの構造化データと組み合わせます。営業チームは高意向のお客様を優先してフォローできます。
人気の問い合わせトレンド
どの間取りが最も問い合わせが多いか？どの価格帯が最も注目されているか？どの広告チャネルが最も多くの高意向の入電をもたらすか？データがリアルタイムで可視化され、マーケティングと価格設定の戦略を導きます。
通話の自動要約
通話終了後、お客様のご要望・ご希望・ご予算・次のアクションを含む構造化された要約を自動で生成します。営業が引き継ぐ際にも、経緯を完全に把握できます。
広告からの入電効果のトラッキング
広告チャネルごとの入電数、意向の分布、予約率を追跡し、各チャネルの実際の投資対効果をデータで測定します。
導入効果
数字で見る効果
0%
入電の取りこぼし率
3x
見込み客フォローの到達率
< 1s
平均応答遅延
24/7
祝日を含め終日対応
※ 効果の数値は概算値であり、実際の成果は事業者の規模や導入範囲により異なります。
よくあるご質問
不動産事業者が最も気になる質問
成約につながるかもしれない電話を 二度と取りこぼさない
30 分のデモをご予約いただき、AI が御社のすべての電話にどう応答するかをご覧ください。
30 分のデモを予約ご相談は完全無料、その後の義務もございません。
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