채용 중인 포지션

이런 일을 합니다

• 고객과 함께 통화 흐름을 정리하고, 기존 SOP를 실행 가능한 대화 설계로 옮깁니다
• 고객의 PBX, CRM, 내부 시스템을 연동하고 데이터 연계와 전환 로직을 구현합니다
• 실제 통화에서만 드러나는 예외 상황에 맞춰 프롬프트와 지식베이스를 조정합니다
• 파일럿 운영에 동행하며 전사본과 지표를 보고 성능을 한 바퀴씩 끌어올립니다
• 현장에서 배운 것을 일회성 패치가 아니라 플랫폼 기능으로 제품에 되돌립니다

이런 분을 찾습니다

• 백엔드 또는 풀스택 3년 이상, 유지보수 가능한 Python 또는 TypeScript 작성 능력
• API 연동과 webhook에 익숙하고, 서드파티 문서를 읽고 직접 붙일 수 있는 분
• 고객의 기술 담당자와 직접 마주 앉아 제약을 상대의 언어로 설명할 수 있는 분
• 선례가 없는 문제에서도 스펙을 기다리지 않고 길을 찾는 분
• 중국어와 영어 모두 업무에 사용 가능
• AI를 주요 작업 도구로 사용합니다. 고객 시스템 문서 파악, 연동 코드와 테스트 생성에 활용하고 결과는 직접 검증합니다

이런 일을 합니다

• 플랫폼의 정보 구조와 인터랙션 설계를 플로우부터 고해상도 시안까지 담당합니다
• 엔지니어가 아니어도 에이전트를 조정할 수 있는 대화 흐름 편집기를 설계합니다
• 디자인 시스템을 유지·확장해 구현 결과가 시안과 일치하도록 합니다
• Forward Deployed Engineer와 함께 고객의 실제 사용을 관찰하고 마찰을 제거합니다
• 웹사이트와 대외 자료의 시각적 기준을 지킵니다

이런 분을 찾습니다

• B2B SaaS 또는 툴 제품 디자인 3년 이상, 포트폴리오 필수
• Figma에 능숙하며 바로 구현 가능한 컴포넌트와 스펙을 전달할 수 있는 분
• 요청을 화면으로 옮기는 데 그치지 않고 문제를 직접 정의하는 분
• 타이포그래피, 여백, 모션에 대한 분명한 견해와 근거가 있는 분
• AI로 산출량을 넓힙니다. 시안과 소재를 대량으로 생성하고 프롬프트로 카피를 만든 뒤 직접 최종안으로 좁힙니다

이런 일을 합니다

• 통화 데이터와 현장 피드백에서 기능으로 만들 가치가 있는 패턴을 찾습니다
• 요구사항과 인수 기준을 정의하고 엔지니어링·디자인과 함께 출시합니다
• 우선순위와 트레이드오프를 설명해 왜 하지 않는지를 팀에 공유합니다
• 제품 지표를 정의하고 추적해 기능이 실제로 효과가 있었는지 데이터로 판단합니다
• 제품 문서와 대외 기능 설명을 최신 상태로 유지합니다

이런 분을 찾습니다

• B2B 또는 개발자 도구 프로덕트 매니저 3년 이상
• 직접 데이터를 보는 분. SQL 또는 분석 도구 중 하나에 능숙
• 엔지니어와 구현 트레이드오프를 논의할 수 있는 기술 이해도
• 한국어·영어·중국어 중 하나로 명확한 문서를 쓸 수 있는 분
• 리서치, 데이터 분석, 문서 작성에 AI를 활용해 판단과 트레이드오프에 시간을 씁니다

이런 일을 합니다

• 중견·대기업 고객을 발굴하고 첫 접촉부터 계약까지 운영합니다
• 디스커버리를 진행해 지금 적합한 고객과 그렇지 않은 고객을 판단합니다
• POC부터 정식 도입까지의 상업 프로세스를 엔지니어링과 함께 이끕니다
• 가격, 계약, 갱신 조건을 협상합니다
• 시장에서 들은 요구와 경쟁사 정보를 팀에 가져옵니다

이런 분을 찾습니다

• B2B 소프트웨어 또는 기업 서비스 영업 3년 이상
• 엔터프라이즈 구매 프로세스를 끝까지 완주한 실적
• 견적만이 아니라 기술 제품의 가치를 설명할 수 있는 분
• 중국어 원어민 수준, 해외 고객과 영어로 소통 가능
• 고객 리서치, 제안서, 후속 메일에 AI를 활용해 접촉량과 품질을 동시에 유지합니다

이런 일을 합니다

• 정부 과제와 지원금 신청서를 작성·제출하고 일정, 정산, 종료 서류까지 관리합니다
• 견적, 계약, 청구, 경비 등 사내 관리·재무 프로세스를 운영합니다
• 내부 문서를 정비하고 반복 업무를 인수인계 가능한 SOP로 만듭니다
• 회의, 출장, 외부 행사를 조율하고 사무실 구매와 총무를 담당합니다
• 신규 입사자 온보딩과 팀 행사를 지원하며 사무실을 머물고 싶은 곳으로 유지합니다

이런 분을 찾습니다

• 행정, 운영 또는 프로젝트 지원 업무 2년 이상
• 구조가 명확하고 바로 제출 가능한 문서를 쓸 수 있는 분
• AI를 일상 도구로 사용합니다. 규정과 공고 파악, 신청서 초안 작성, 서식과 숫자 대조에 활용하고 정확성은 직접 확인합니다
• 여러 마감을 동시에 관리해도 놓치지 않는 분
• 반복하는 일을 스스로 프로세스나 자동화로 바꾸는 분