간호사는 환자 곁으로 모든 전화는 AI가 받습니다

당사 엔지니어링 팀이 시스템 평가부터 통합까지 전 과정을 지원합니다. 주요 HIS 시스템과 접수 플랫폼을 지원하며, 통합은 API 연동 또는 PBX 접속 방식으로 진행되어 일상 운영에 영향을 주지 않습니다. 평가부터 가동까지 보통 2~4주 이내에 완료됩니다.

유연한 요금제를 제공하며 통화량 기준 또는 고정 월정액으로 산정할 수 있습니다. 큰 초기 투자가 필요 없고, 초기 비용에는 시스템 설정과 직원 교육이 포함됩니다. 먼저 한 진료과에서 시범 운영한 뒤 점진적으로 확대할 수 있습니다.

가능합니다. 당사 시스템은 귀 병원의 업무 프로세스·자주 쓰는 용어·진료과 특성에 맞춰 맞춤 설정합니다. 도입 초기에는 전담 컨설턴트가 다양한 상황과 응답 템플릿 구축을 지원하며, 시스템은 통화 데이터로 응답 품질을 지속적으로 최적화합니다.

모든 통화 데이터는 암호화하여 전송·저장되며 대만 개인정보보호법을 준수합니다. 환자 데이터를 AI 모델 학습에 사용하지 않으며, 접근 권한 관리와 감사 기록을 완비하고 있습니다.

대부분의 병원은 가동 후 첫 주에 전화 응대 효율이 향상되는 것을 체감합니다. 노쇼율 개선은 보통 2~4주 후부터 나타나기 시작합니다. 전체 효과 평가는 1~3개월의 운영 데이터를 지켜보시길 권장합니다.