지능형 음성 에이전트 구축 |
낮은 지연 시간
통화 시간(분)
부착
언어 지원
주요 특징
맞춤형 지식 통합
독점 AI 지식 기반을 업로드하여 음성 도우미가 귀하의 비즈니스 정보와 전문 지식을 마스터할 수 있도록 하세요.
복잡한 SOP 흐름 빌더
일관되고 전문적인 서비스 제공을 위해 어떤 단계도 놓치지 않도록 표준 운영 절차를 시각적으로 설계합니다.
양방향 통화 지원
인바운드 및 아웃바운드 통화를 모두 완벽하게 지원하여 포괄적인 비즈니스 요구에 맞게 수신 및 사전 발신 통화를 자동으로 처리합니다.
완전한 대화 모니터링
모든 대화. 모든 상황. 한 곳에서 모두. 모든 통화 기록 및 상황별 정보에 실시간으로 액세스할 수 있습니다.
전통적인 자동화를 넘어서
우리의 음성 에이전트는 의도 결정부터 실행까지 다단계, 다중 분기 작업을 처리합니다.
빌드, 테스트, 배포
몇 분 안에 AI 콜센터를 구축하세요
콜센터용으로 설계된 직관적인 플랫폼을 사용하여 설정부터 생산까지 AI 음성 에이전트 배포를 간소화하세요.
구성 및 구축
비즈니스 요구 사항에 맞는 맞춤형 스크립트, 기술 자료, 통화 흐름으로 AI 음성 에이전트를 구성하세요.
테스트 및 개선
실제 대화와 시나리오를 시뮬레이션하여 응답을 개선하고 AI 에이전트가 모든 고객 상호 작용을 완벽하게 처리하도록 보장합니다.
배포 및 확장
AI 콜 센터를 실시간으로 활용하고 손쉽게 확장하여 일관된 품질로 수천 건의 동시 통화를 처리하세요.
고객에게 다가가세요. 어디에나.
음성, 웹, 메시징 플랫폼을 통해 원활하게 연결됩니다.
웹 통합
즉각적인 고객 지원을 위해 음성 AI를 웹사이트에 직접 삽입하세요.
전화통화
자연스러운 음성 대화로 인바운드 및 아웃바운드 통화를 처리하세요.
메시징 앱
LINE, WhatsApp 등과 같은 인기 메시징 플랫폼을 통해 연결하세요.
귀하의 질문에 대한 답변
당사 서비스에 대한 가장 일반적인 질문에 대한 빠른 답변을 얻으세요.
제품 FAQ - Pathors AI Platform의 기능과 가장 적합한 위치
Pathors AI는 복잡하거나 민감한 대화를 처리할 수 있나요?+
Pathors AI는 결제 알림, 수금, 리드 자격 등 대량의 일상적인 통화에 가장 적합합니다. 우리는 대화형 대화와 대부분의 반대 의견을 처리하지만 판매 마감과 같이 전문적인 전문 지식이 필요한 통화는 숙련된 상담원에게 전달해야 합니다.
Pathors AI는 한 번에 여러 통화를 처리할 수 있나요?+
예. 우리는 높은 동시성을 지원하며 100개 이상의 동시 호출을 통한 대용량 작업을 위해 설계되었습니다.
귀하가 처리하는 데이터는 얼마나 안전합니까?+
표준 배포의 경우 보안 수준이 높은 클라우드 인프라와 신뢰할 수 있는 최고 수준의 AI 제공업체를 기반으로 실행됩니다. 기업 고객의 경우 온프레미스 옵션도 제공합니다.
Pathors AI가 기존 IVR 시스템과 다른 점은 무엇입니까?+
엄격한 메뉴 대신 Pathors AI는 자연스러운 대화를 사용하여 의도를 이해하고 요청을 해결합니다. 이는 일반적으로 기존 IVR보다 더 높은 참여를 유도합니다.