退款政策

1. 退款適用範圍

本退款政策適用於在 Pathors 平台上購買的所有付費服務與訂閱方案。Pathors 由派斯科技股份有限公司（Pathors Technology Co., Ltd.）營運。

2. 退款政策

我們提供 14 天無條件退款保證：

• 購買後 14 天內，您可以申請全額退款，無需提供任何理由
• 退款將在 14 天內退回您的原付款方式

3. 取消權的例外情況

根據適用法律，以下情況不適用取消權：

• 若您在購買後已開始使用數位內容或服務（例如：已開始使用 AI 語音功能、已消耗通話額度等），則無法再行使取消權
• 透過購買本服務，您確認理解並同意在開始使用服務後將放棄取消權

4. 退款申請流程

如需申請退款，請按照以下步驟：

• 透過電子郵件聯繫我們的客服團隊：contact@pathors.com
• 提供您的帳戶資訊與購買日期
• 我們將在 3-5 個工作天內處理您的申請
• 退款將在 14 天內退回原付款方式

5. 訂閱取消

對於訂閱制服務：

• 您必須在下一個計費週期前至少 48 小時取消訂閱，以避免被收取下一期費用
• 取消後，您可繼續使用服務至當前計費週期結束
• 已支付的訂閱費用不予退還未使用的部分

6. 聯繫我們

如有任何退款相關問題，請聯繫我們：

• 電子郵件：contact@pathors.com

7. 政策更新

我們保留隨時修改本退款政策的權利。任何變更將在本頁面公告，並於公告時立即生效。建議您定期查閱本政策以了解最新內容。