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餐飲

您的外場忙著服務客人, 誰在接電話?

AI 語音助理 24/7 接聽訂位、確認預約,讓外場專注服務

餐飲

通話中

你好,我想訂明天晚上七點,四個人。

好的,明天晚上七點四位,幫您查詢一下空位。

目前這個時段還有位置,請問幫您登記哪位先生/小姐呢?

林先生。另外請問你們有停車場嗎?

好的林先生,已經為您預訂完成。我們有附設停車場,用餐可免費停在 B2 喔。

這些聲音,每天都在 您的餐廳上演...

真實的餐飲業場景,熟悉的日常困擾

等一下,我先接個電話...

週五晚間七點,外場全員滿載,電話響了第四聲沒人接。

王先生今天沒來?

晚餐尖峰時段,一張四人桌空了三十分鐘。

你們有停車場嗎?

一整天接了五十通電話,其中四十通都在回答同樣的問題。

Inbound 智能接聽 永遠不漏接的最佳外場

無論是客滿的尖峰時刻,還是打烊後的深夜,AI 皆能秒接每一通來電,應對如流。

通話方向

直接串接 Inline、OpenTable 等系統。

你好,我想訂明天晚上七點,四個人。

好的,明天晚上七點四位,幫您查詢一下空位。

目前這個時段還有位置,請問幫您登記哪位先生/小姐呢?

林先生。另外請問你們有停車場嗎?

好的林先生,已經為您預訂完成。我們有附設停車場,用餐可免費停在 B2 喔。

聽見每一通電話背後的洞察

市話手機不變

直接將 AI 能力賦予您現有的餐廳代表號。

智慧轉接

遇到複雜問題,無縫轉接給現場人員。

漏接零死角

尖峰時段佔線自動接聽,留住每一筆訂機。

常見問題

可以的。Pathors 提供開放的生態系,能彈性整合原先慣用的 Inline、OpenTable、Ocard 等主流訂位服務,讓 AI 即時掌握最新桌況。

對話的流暢度已經達到一定水準、科技也正在進步,可以去網頁最上面的 demo 影片看看。

當 AI 遇到超出知識庫範圍、或是客訴等複雜情境時,會觸發「智慧轉接」機制,將通話無縫轉交給現場人員處理,確保服務不漏接。

準備好升級您的餐廳接單體驗了嗎?

預約 Demo

自動化每一場重要的對話。