打造智能語音助理用於 |
0%
更低延遲
0+
通話分鐘數
0.0%
遵循率
0+
語言支援
為什麼選擇我們
核心功能
客製化知識整合
上傳專屬的 AI 背景知識庫，讓語音助理精準掌握您的業務資訊與專業知識。
複雜 SOP 流程建立
視覺化建立標準作業流程，確保每一步驟都不遺漏，提供一致且專業的服務體驗。
雙向通話支援
完整支援 Inbound 與 Outbound 電話，自動處理來電與主動外撥，全方位滿足業務需求。
完整對話監控
即時掌握所有通話記錄與上下文資訊，統一管理每一次對話的完整脈絡。
建立、測試、部署
快速打造您的 AI 客服中心
從設定到生產環境，用我們專為客服中心設計的直覺平台簡化 AI 語音助理的部署流程。
1
配置與建立
使用客製化腳本、知識庫和通話流程配置您的 AI 語音助理，滿足業務需求。
2
測試與優化
模擬真實對話和場景來優化回應，確保您的 AI 助理完美處理每一次客戶互動。
3
部署與擴展
讓您的 AI 客服中心上線，輕鬆擴展以處理數千通同步來電，保持一致的服務品質。
全通路溝通
觸及您的客戶。隨時隨地。
透過語音、網頁和訊息平台無縫連接。
網頁整合
將語音 AI 直接嵌入您的網站，提供即時客戶支援
電話通話
透過自然語音對話處理來電和去電
訊息應用程式
透過 LINE、WhatsApp 等熱門訊息平台連接
常見問題
你的問題，我們來答
快速了解最常見的服務問題。
產品常見問題 — Pathors AI Platform 能做什麼、最適合什麼情境。
Pathors AI 可以處理複雜或敏感對話嗎？+
Pathors AI 最適合高頻、例行的通話，例如付款提醒、催收、線索資格篩選等。我們能處理高度互動的對話與多數異議，但需要專業判斷或成交的情境，建議轉由專業人員接手。
Pathors AI 能同時處理多通電話嗎？+
可以。我們支援高併發，設計上可支援高通話量的營運情境，並行可達 100+ 通。
資料安全如何保障？+
一般部署使用高資安規格的雲端機器與頂級 AI 供應商；企業級客戶則可提供地端部署方案。
Pathors AI 與傳統 IVR 有何不同？+
相較於按鍵選單，Pathors AI 以自然對話理解意圖並完成任務，通常能帶來更高的互動與完成率。