五千筆老客戶，業務一天打得了幾通？
CRM 裡累積了幾千筆歷史客戶資料，但業務每天還要處理進行中的團、接新客諮詢、跑旅展。
AI Voice Agent
進行中通話中 00:31您好，請問有什麼可以幫您？
你好，我想問一下暑假的北海道團還有名額嗎？
您好，暑假北海道目前有 7/15 和 7/22 兩個出發日，7/15 的團剩餘 6 個名額，7/22 還有 12 位。請問大概幾位要參加呢？
兩個大人一個小孩，小孩五歲。
好的，兩大一小。這個團有包含兒童價，五歲的小朋友費用會比較優惠。需要幫您預留名額嗎？我也可以請業務提供詳細報價給您。
好，先幫我留 7/15 的。
已為您預留 7/15 北海道團三個名額，我們的業務會在今天內聯繫您確認細節和報價。請問怎麼稱呼？
這些場景，每天都在旅行社上演...
熟悉的日常困擾，看看是不是你的團隊也遇到了
旅展收了兩百張表單，三天後才開始回電...
旅展結束後湧入大量諮詢表單，官網每天也有零星詢問。
出團前四十通確認電話，每通都問一樣的問題
出團前 3-7 天，客服逐一打電話確認姓名、時間、人數、集合地點。
團後調查？想做，但誰有空打那些電話
想了解客戶對行程的真實感受，但靠業務打電話根本做不了規模化。
全旅程覆蓋：Inbound + Outbound
從第一次諮詢到下一次出發，讓每個接觸點都在同一條流程上運作。
01Outbound
官網 / 旅展諮詢回撥
表單送出後 AI 即時回撥，釐清需求、辨識價值
02Inbound
行程諮詢
接聽來電，回答行程細節、報價、出團日期
03Outbound
行前確認通知
出團前自動撥打，確認姓名、時間、人數、集合資訊
04Outbound
團後滿意度調查
回團後自動外撥，收集體驗回饋並產出報表
05Outbound
回頭客主動聯繫
每年主動聯繫歷史客戶，確認旅遊意願與偏好
06Outbound
行程促銷通知
早鳥優惠、新行程上線，精準通知目標客群
Inbound 解法
Inbound 智能接聽
永遠不漏接的最佳總機
即時接聽，回答行程細節、出團日期、價格、剩餘名額，並記錄客戶偏好。
AI Voice Agent
進行中通話中 00:31您好，請問有什麼可以幫您？
你好，我想問一下暑假的北海道團還有名額嗎？
您好，暑假北海道目前有 7/15 和 7/22 兩個出發日，7/15 的團剩餘 6 個名額，7/22 還有 12 位。請問大概幾位要參加呢？
兩個大人一個小孩，小孩五歲。
好的，兩大一小。這個團有包含兒童價，五歲的小朋友費用會比較優惠。需要幫您預留名額嗎？我也可以請業務提供詳細報價給您。
好，先幫我留 7/15 的。
已為您預留 7/15 北海道團三個名額，我們的業務會在今天內聯繫您確認細節和報價。請問怎麼稱呼？
通話數據洞察
聽見每一通電話背後的洞察
市話手機不變
直接將 AI 能力賦予您現有的公司代表號。
智慧轉接
遇到複雜問題或 VIP 客戶，無縫轉接給業務人員。
漏接零死角
尖峰時段佔線時自動接聽，業務在帶團時也不錯過來電。
常見問題
可以的。您只需要提供行程資料、常見問答和公司政策，AI 就能像新進員工一樣快速學習。而且它記得更牢、回答更一致，越用越聰明。
Pathors 的語音助理使用自然語音對話，不是傳統的按鍵式語音選單。大多數客戶在通話中不會感覺到明顯的機器感，而且 AI 能即時理解客戶的回應並靈活應對。
隨時可以轉接。AI 在通話中偵測到客戶需要人工服務時，會即時轉接給指定的業務人員，對話記錄同步移交，業務不用從頭問起。
可以的。AI 支援大量併發外撥，幾萬筆名單可以在幾天內完成，不需要增加任何人力。
我們採用訂閱制，包含平台基本費與依據實際通話量計算的使用費。歡迎預約 Demo，我們會依據您的營運規模提供詳細報價。
讓你的客戶名單，重新活過來
預約 Demo
自動化每一場重要的對話。