체험 수업 신청자를 다 챙기지 못합니다
전단지, 홈페이지, SNS 광고로 들어온 명단에 데스크가 하루에 걸 수 있는 전화는 수십 통이 한계입니다.
학원 · 교육기관 AI 원생 모집
모집 시즌의 명단, 앞의 몇 페이지에서 끝내지 마십시오
데스크 한두 명이 학부모 전화, 체험 수업 일정, 재등록 확인, 수강료 안내까지 맡고 있습니다. 명단이 늘수록 정작 가장 먼저 연락해야 할 학부모에게는 전화가 가지 않습니다. AI가 체험 수업 안내와 재등록 확인 전화를 끝까지 돌리고, 수업이 끝난 뒤 걸려 오는 학부모 전화도 받아, 등록이 확정된 학부모만 원장님께 넘깁니다.
- 모집 명단 병렬 발신
- 저녁·주말 학부모 전화도 응대
- 끊는 즉시 학생 정보에 기록
안 · AI 원생 모집 상담원
발신 중00:27어머님 안녕하세요, ○○학원 AI 원생 모집 상담원 안입니다. 지난주 자녀분 중2 수학 체험 수업을 신청해 주셔서 연락드렸습니다. 이 통화는 녹취되며, 1분 정도 괜찮으실까요?
아, 네. 괜찮아요.
이번 주 토요일 오전 10시와 일요일 오후 2시에 체험 수업이 있습니다. 어느 시간이 편하실까요?
토요일로 할게요.
네, 토요일 오전 10시로 예약해 드렸습니다. 아이는 교과서와 필통만 챙기면 됩니다. 잠시 후 확인 문자를 보내 드리고, 전날 한 번 더 안내드리겠습니다.
문제
명단이 문제가 아니라, 데스크 손이 두 개뿐인 겁니다
모집 시즌에는 문의가 몰리고, 학부모는 퇴근 후에야 전화할 수 있고, 재등록은 한 명씩 물어봐야 합니다. 세 구멍이 각각 등록률을 갉아먹습니다.
수업 끝난 뒤 학부모 전화를 받을 사람이 없습니다
학부모가 수업 문의 전화를 할 수 있는 건 대개 저녁 8시 이후나 주말입니다.
재등록과 수강료 안내로 월말이 다 갑니다
학기 말이면 학부모 한 분 한 분께 전화해 재등록을 묻고, 수강료 납부를 안내하고, 수업 변경을 알립니다.
작동 방식
명단을 넣으면 AI가 걸고, 묻고, 체험 수업까지 잡습니다
발신, 상담, 일정 등록, 기록 — 등록이 확정됐거나 원장님 설명이 필요한 경우만 사람에게 넘어갑니다.
01
명단 업로드 또는 신청서로 시작
엑셀, 학원 관리 프로그램, 홈페이지나 SNS 신청서 모두 소스가 됩니다.
02
학원의 스크립트로 발신
학부모와 자녀 학년을 확인하고 녹취 동의를 받은 뒤 과정과 체험 수업 일정을 안내합니다.
03
체험 수업 예약과 의향 표시
정의한 흐름대로 진행하며 과정 내용, 수강료, 할인은 승인된 내용만 안내합니다.
04
원장님은 등록할 학부모만 응대
체험 예약을 마쳤거나, 등록을 원하거나, 수강료를 상담하려는 학부모는 통화 요약과 함께 원장님께 넘어갑니다.
학부모 전화
수업 끝난 뒤, 주말에 걸려 오는 그 한 통도 받습니다
수업 문의, 결석·보강, 수강료 문의 — 같은 AI가 받아 학원이 제공한 시간표와 규정을 확인해 답합니다.
학년, 과목, 수업 시간, 강사에 대한 질문에 학원이 제공한 시간표대로 답하고, 관심이 있으면 바로 체험 수업을 잡습니다.
안 · AI 원생 모집 상담원
안녕하세요, 중3 과학 수업 있나요?
네, 있습니다. 중3 과학은 현재 화요일·목요일 저녁 7시 수업이 있고, 반마다 15명 이내입니다. 자녀분은 어느 중학교에 다니나요?
○○중학교 다녀요.
네, 이번 학기에 같은 학교 학생들이 몇 명 다니고 있습니다. 이번 주 토요일에 과학 체험 수업이 있는데 신청해 드릴까요?
네, 좋아요.
토요일 오전 10시로 신청해 드렸습니다. 잠시 후 확인 문자를 보내 드리겠습니다.
통화 이후
전화를 끊는 순간, 명단은 학생 정보가 됩니다
등록 의향 등급
체험 수업 예약, 고민 중, 현재 불필요, 연락 거부 — 통화가 끝날 때마다 표시되어 원장님이 시스템을 열면 우선순위대로 정리된 명단을 봅니다.
학생 정보 자동 등록
학부모 호칭, 자녀 학년, 학교, 보강하고 싶은 과목 등 통화 중에 나온 내용이 자동으로 각 항목에 기록됩니다.
원장님께 통화 요약 전달
수강료를 상담하고 싶거나 다른 학원과 비교 중인 학부모는 통화 요약을 붙여 원장님께 넘기므로 같은 질문을 다시 할 필요가 없습니다.
녹취와 연락 거부 기록
모든 통화가 녹취되어 조회할 수 있고, 학부모가 연락을 원하지 않으면 바로 연락 거부 명단에 등록해 반복 연락을 막습니다.
플랫폼 사양
모집 성수기, 명단이 아무리 많아도 끝까지 돕니다
5,000
하루에 끝까지 돌 수 있는 명단 건수
100+
콜 동시 발신
30+
개 언어 지원
T+0
끊는 즉시 기록
위 수치는 Pathors 플랫폼 사양이며, 실제 성과는 명단 품질, 스크립트, 과정에 따라 달라집니다.
자주 묻는 질문
학원 원장님이 가장 많이 묻는 다섯 가지
그렇지 않습니다. AI는 학원이 제공한 시간표, 수강료, 할인 범위 안에서만 답합니다. 범위를 벗어난 질문(예: 특별 할인)은 기록해 원장님께 넘기며, 임의로 약속하지 않습니다.
통화 시작 때 AI 원생 모집 상담원임을 밝히고 녹취 동의를 받습니다. 대화가 자연스럽고, 학부모가 사람과 통화하고 싶을 때는 언제든 연결됩니다.
IT 담당자는 필요 없습니다. 시간표, 자주 묻는 질문, 명단만 주시면 스크립트 설정은 저희가 도와드립니다. 기존 번호를 그대로 쓰거나 새 번호를 열 수 있습니다.
모든 통화가 녹취되고 데이터는 해당 학원을 위해서만 사용됩니다. 필요에 따라 클라우드와 온프레미스 중 선택할 수 있습니다. 학부모가 연락을 원하지 않으면 즉시 연락 거부 명단에 등록합니다.
네. 체험 수업 신청자 일부나 한 반의 재등록 명단으로 먼저 시험해 보시고, 녹취와 결과를 들어 본 뒤 확대 여부를 정하시면 됩니다.
이번 학기에 다 챙기지 못한 체험 수업 명단, 일부만 맡겨 보십시오
명단 규모, 과정, 데스크 인력 구성을 가지고 오십시오. 30분 안에 체험 수업을 얼마나 더 잡을 수 있고 데스크 업무 시간이 얼마나 돌아오는지 함께 계산합니다.
30분 데모 예약
중요한 모든 대화를 자동화하세요.