AI 음성 어시스턴트 샤오안
00:01:23
매물 안내 중일 때 전화는 누가 받나요?
영업 담당자가 외근하며 매물을 안내하거나 방문객을 응대하는 동안 60%의 전화가 응답되지 못합니다. AI 음성 어시스턴트가 24시간 모든 전화를 받아 요구사항을 확인하고, 관심도를 선별하고, 집 보기를 예약하여 단 한 통도 놓치지 않습니다.
AI 음성 어시스턴트 샤오안
00:01:23
이런 상황이 매일 벌어지고 있습니다
매물 안내 중 놓친 전화, 고객은 다른 곳으로
영향
부동산 영업 담당자는 월평균 40~60통의 전화를 받지만 부재중 비율은 60%를 넘습니다. 그중 85%는 메시지를 남기지 않고 곧바로 다른 업체에 연락합니다. 부동산 시장이 활발한 시기에는 놓친 전화 한 통 한 통 뒤에 수백만 대만 달러 규모의 계약 기회가 숨어 있습니다.
광고 전화는 많지만, 관심 높은 고객은 그 속에 묻혀 있다
영향
분양 대행 단지의 분양 개시 기간에는 광고 전화가 하루 수십 통, 많게는 100통을 넘기도 합니다. 하지만 그중 70% 이상은 가격 문의, 평형 확인, 주변 편의시설 등 기본적인 질문입니다. 영업 담당자는 관심도 선별과 심층 응대 사이에서 갈등하다 결국 둘 다 놓치게 됩니다.
명단은 산더미, 하지만 후속 관리는 끝이 없다
영향
업계 통계에 따르면 부동산 잠재 고객이 자료를 남긴 뒤 계약에 이르기까지 평균 5~8회의 접촉이 필요합니다. 하지만 대부분의 영업 담당자는 1~2회 후속 연락 후 포기합니다. AI가 처음 3~4회의 접촉을 자동으로 수행해, 인력을 관심도 높은 고객에게 집중시킬 수 있습니다.
작동 방식
3단계로 모든 전화를 확실하게 받아냅니다
01
매물 지식 베이스 구축
분양 단지 자료, 매물 목록, 가격표, 주변 편의시설 등의 정보를 등록하면 AI가 실시간으로 조회해 전화한 모든 분의 질문에 정확하게 답변합니다.
02
응대·발신 흐름 설정
귀사의 영업 프로세스에 맞춰 AI의 응대 로직을 설정합니다. 1차 선별, 관심도 판단부터 방문 예약, 영업 담당자 연결까지 모든 단계를 맞춤 설정할 수 있습니다.
03
도입 및 지속적인 최적화
AI 음성 어시스턴트가 정식으로 가동됩니다. 모든 통화를 자동으로 기록·분류하고 관심도 등급을 표시합니다. 통화 데이터가 지속적으로 반영되어 선별 정확도가 향상됩니다.
Inbound 응대
AI 응대: 모든 전화가 계약 기회
매물 문의부터 방문 예약까지, AI 음성 어시스턴트가 실시간으로 응답하고 관심도를 선별하며 매물 안내를 예약합니다
분양 단지의 평형, 구조, 가격, 층수, 주차장, 입주 시기, 주변 편의시설 등 자주 묻는 질문에 AI가 실시간으로 답변해 기본 문의 전화의 70% 이상을 대체합니다.
AI 음성 어시스턴트 샤오안
연결됨
Outbound 발신
AI 발신: 능동적으로 접근해 명단을 실적으로
잠재 고객 후속 관리부터 분양 개시 안내까지, AI가 능동적으로 모든 잠재 고객에게 다가갑니다
연락처를 남겼지만 아직 방문하지 않은 잠재 고객에게 AI가 능동적으로 전화해 요구사항·예산·일정을 파악하고, 관심도 등급을 표시한 뒤 영업 담당자에게 공유합니다. 영업 담당자는 관심도 높은 고객에게만 집중하면 됩니다.
AI 음성 어시스턴트 샤오안
연결됨
데이터 인사이트
모든 통화가 시장 정보입니다
AI가 수신 전화 상호작용을 자동으로 구조화해, 영업·마케팅·관리팀에 실시간 인사이트를 제공합니다
수신 전화 관심도 자동 분류
모든 수신 전화에 관심도 등급(상/중/하)을 자동으로 표시하고, 예산·일정·선호 구조 등 구조화된 데이터와 결합합니다. 영업팀은 관심도 높은 고객을 우선 관리할 수 있습니다.
인기 문의 트렌드
어느 구조가 문의가 가장 많은가? 어느 가격대가 가장 주목받는가? 어느 광고 채널이 관심 높은 전화를 가장 많이 유입시키는가? 데이터가 실시간으로 표시되어 마케팅과 가격 전략을 안내합니다.
통화 자동 요약
통화 종료 후 고객의 요구사항·선호·예산·다음 조치를 포함한 구조화된 요약을 자동으로 생성합니다. 영업 담당자가 인계받을 때도 맥락을 완전히 파악할 수 있습니다.
광고 전화 성과 추적
광고 채널별 전화량, 관심도 분포, 예약률을 추적해 각 채널의 실제 투자 대비 효과를 데이터로 측정합니다.
도입 효과
숫자로 보는 성과
0%
수신 전화 부재중 비율
3x
잠재 고객 후속 도달률
< 1s
평균 응답 지연
24/7
휴일 포함 상시 운영
* 효과 수치는 예상값이며, 실제 성과는 사업자 규모와 도입 범위에 따라 다릅니다.
자주 묻는 질문
부동산 업체가 가장 궁금해하는 질문
계약으로 이어질 수 있는 전화를 다시는 놓치지 않습니다
30분 데모를 예약하고, AI가 귀사의 모든 전화를 어떻게 받는지 확인해 보세요.
30분 데모 예약상담은 완전 무료이며 이후 의무가 없습니다.
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