帶看時漏接，客戶轉頭找別家
業務員在外帶看、接待客戶時，手機響了十幾通卻無法接。
房地產 AI 語音解決方案
帶看的時候 誰在接電話？
業務在外帶看、接待來客時，60% 的來電無人接聽。AI 語音助理 24 小時為您接聽每一通電話——詢問需求、篩選意向、預約看房，一通都不漏。
- 24/7 全時段服務
AI 語音助理小安
通話中00:01:23您好，這裡是信義之星建案銷售中心，我是 AI 語音助理小安，請問有什麼可以幫您的？
我在網路上看到你們的建案，想了解一下三房的價格
好的，目前三房格局有 32 坪和 38 坪兩種，每坪單價約 62 至 68 萬元。請問您比較偏好哪個坪數？
38 坪的，可以預約去看嗎？
當然可以。本週六和週日都有專人接待，10 點、14 點、16 點三個時段，請問哪個時段方便？
房地產現場痛點
這些場景，每天都在發生
廣告來電量大，但高意向客戶藏在裡面
建案廣告、網路平台帶來大量諮詢電話，但多數只是初步了解。
名單一大堆，跟進卻追不完
留下聯絡方式的潛在買家越來越多，但人力有限，只能挑最熱的先聯繫。
運作方式
三步驟，讓每通電話都被好好接住
01
建立物件知識庫
匯入您的建案資料、物件清單、價格表、周邊機能等資訊，AI 即時查詢並精準回覆每一位來電者的問題。
02
設定接聽與外撥流程
根據您的銷售流程，設定 AI 的應對邏輯——從初步篩選、意向判斷到預約看房、轉接業務，每個環節都可自訂。
03
上線與持續優化
AI 語音助理正式上線。每通電話自動記錄、分類、標注意向等級。
Inbound 接聽
AI 接聽：每通來電都是成交機會
從物件詢問到預約看房，AI 語音助理即時回應、篩選意向、預約帶看
AI 即時回覆建案坪數、格局、價格、樓層、車位、交屋時程、周邊機能等常見問題，取代 70% 以上的基礎諮詢來電。
AI 語音助理小安
您好，信義之星銷售中心 AI 助理小安為您服務。請問想了解哪方面的資訊？
你們那個建案最小的坪數是多少？
目前最小坪數是兩房 25 坪，含陽台和一個車位，總價約 1,550 萬起。格局為兩房兩衛，朝南採光。
有三房的嗎？
有的，三房有 32 坪和 38 坪兩種格局。32 坪為三房兩衛，總價約 1,980 萬起；38 坪為三房加書房，含雙車位，總價約 2,580 萬起。需要我為您安排實地參觀嗎？
先不用，你傳個資料給我看看
好的，方便留一下您的手機號碼嗎？我立刻發送建案簡介和平面圖給您。
數據洞察
每通電話都是市場情報
來電意向自動分級
每通來電自動標注意向等級（高/中/低），結合預算、時程、偏好格局等結構化數據，業務團隊優先跟進高意向客戶。
熱門詢問趨勢
哪個格局最多人問？哪個價格帶最受關注？
通話自動摘要
每通電話結束後自動生成結構化摘要，包含客戶需求、偏好、預算、下一步行動，業務接手時完全掌握脈絡。
廣告來電成效追蹤
追蹤不同廣告渠道帶來的來電量、意向分布、預約率，用數據衡量每個渠道的真實投資報酬。
導入效益
數字說話
0%
來電漏接率
3x
潛客跟進觸及率
< 1s
平均接聽延遲
24/7
全時段服務含假日
* 效益數據為估計值，實際成效依業者規模與導入範圍而異
常見問題
房地產業者最關心的問題
可以。導入時我們會協助您建立專屬的物件知識庫，包含坪數、格局、價格、公設比、交屋時程、周邊機能等資訊。AI 根據知識庫精準回答每一位來電者的問題。物件資訊更新時，知識庫也可以即時同步。
AI 根據通話中蒐集的多維度資訊進行意向判斷，包括預算、時程、偏好格局、購屋目的（自住/投資）等。意向分級邏輯可以根據您的經驗自訂調整。業務人員也可以從通話摘要中快速複核 AI 的判斷。
我們的 AI 語音助理使用最新語音合成技術，語調自然流暢，支援國語、台語、客語。多數來電者在通話結束前不會察覺是 AI。若客戶明確要求與真人對話，AI 會立即轉接業務人員。
AI 可同時處理數百通來電，不受人力限制。無論是開案首日、媒體曝光後的來電高峰，或週末看屋潮，AI 都能彈性擴展，確保每通電話被即時接聽。
我們提供依通話量計價或固定月費的彈性方案。初期費用包含物件知識庫建置與對話流程設計。建議先從接聽諮詢電話開始，再逐步擴展到外撥跟進與意向篩選。
自動化每一場重要的對話。